Comment fonctionne le pilote gratuit ? +
Vous accédez à l'intégralité du plan Pro pendant 3 mois, sans engagement et sans carte bancaire. À l'issue du pilote, vous choisissez de continuer ou non. Aucune donnée n'est perdue si vous continuez.
Combien d'intervenants peuvent utiliser la plateforme ? +
Le plan Starter est limité à 5 comptes intervenants (auxiliaires, infirmières…). Les plans Pro et Réseau n'ont pas de limite. Les familles et médecins accèdent toujours gratuitement, sans comptage.
Les données sont-elles sécurisées ? RGPD ? +
Toutes les données sont hébergées en France sur des serveurs certifiés. Nous sommes en cours de certification HDS (Hébergeur de Données de Santé). Un DPA (Data Processing Agreement) est signé avec chaque structure. Conformité RGPD complète.
Puis-je migrer mes données depuis un autre outil ? +
Oui. Notre équipe vous accompagne pour importer les données depuis Excel, votre logiciel métier actuel ou toute autre source. La migration est incluse dans le plan Pro et Réseau, et disponible en option pour le Starter.
Y a-t-il des frais d'installation ou de formation ? +
Aucun frais d'installation. La formation initiale est incluse dans tous les plans (1h en visio). Le plan Réseau inclut un onboarding terrain complet avec vos équipes.
Comment fonctionne la facturation annuelle vs mensuelle ? +
La facturation annuelle vous fait économiser 20% par rapport au mensuel. Vous recevez une seule facture en début d'année. La facturation mensuelle est disponible sans engagement, résiliable à tout moment avec 30 jours de préavis.
Des subventions ou aides sont-elles possibles ? +
Oui. AidantOS est éligible à plusieurs dispositifs : appels à projets CNSA, fonds innovation territorial, aides à la numérisation secteur médico-social. Nous vous aidons à constituer les dossiers de demande.